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Política de privacidad

Última actualización: septiembre de 2026. Borrador pendiente de revisión legal.

Quiénes somos

Sparrow AI (en adelante, "Sparrow") ofrece a agentes inmobiliarios un asistente que escribe por WhatsApp a sus contactos y agenda citas en su Google Calendar. Contacto: ale@sparrowai.eu.

Qué datos tratamos

Para qué

Para prestar el servicio: enviar y responder mensajes en nombre del agente, proponer huecos libres, crear la cita, enviar recordatorios y avisar al agente cuando un contacto le necesita. No vendemos datos ni los usamos para publicidad.

Papel de cada parte

El agente es el responsable del tratamiento de los datos de sus contactos y decide a quién se escribe. Sparrow actúa como encargado del tratamiento siguiendo sus instrucciones.

Con quién se comparten

Proveedores necesarios para el servicio: Meta (WhatsApp Business Platform), Google (Calendar), Microsoft Azure OpenAI (modelo de IA que redacta las respuestas), y nuestro proveedor de base de datos y alojamiento en la UE.

Datos de Google

El uso de la información recibida de las API de Google se ajusta a la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado.

Conservación y derechos

Conservamos los datos mientras el agente use el servicio y hasta 12 meses después, salvo obligación legal. Puedes pedir acceso, rectificación o supresión en ale@sparrowai.eu o en Eliminación de datos, y reclamar ante la AEPD.

Inteligencia artificial

Los mensajes los redacta un asistente virtual, que se identifica como tal al inicio de cada conversación.